購買動向を外販するという記事が載ってい
ました。
（ご参考→ https://s.nikkei.com/2JIXL1T ）
「三井住友カードはクレジットカードの決
済履歴をもとに、小売店などが顧客の購買
動向をすぐに把握できるデータサービスを
始める。
性別や年齢、住所、年収ごとに顧客の動き
をつかみ、店舗での販売に生かせるように
する。
カード会社が持つ膨大な決済情報は活用が
進んでいない。
キャッシュレス決済の普及に伴い、データ
利用の拡大に動き出す」
本旨からそれますが、記事に書かれていた
ように、「カード会社が持つ膨大な決済情
報は活用が進んでいない」という状況は、
これまでデータは蓄積できていたものの、
分析する手法や技術がなかったということ
だと思います。
しかし、最近は、人工知能やＲＰＡが普及
し、データの解析、活用が、より実践的に
活用できるようになってきたのだと思いま
す。
話をもどすと、これからは売上を増やすに
は、データの活用の重要性が増していると
いうことです。
だからこそ、カード会社が副次的に得られ
る決済情報を、サービスとして提供すると
いう分野に進出するようになったのでしょ
う。
情報技術（ＩＴ）という言葉は約２０年ほ
ど前から登場しましたが、そのころから購
買動向に関するデータは収集することはで
きていましたが、あまり深い解析は行われ
ず、主に、ワントゥワンマーケティングと
いった顧客管理に活用されてきました。
購買動向データの活用も販売促進の一種で
すが、顧客に対して積極的なアプローチを
するといった動的な活動ではなく、精度を
高める活動ということになると思います。
ここまではすでに多くの方が理解されてい
ることと思いますが、前述の記事から分か
ることは、データそのものがより大きな価
値を持つことが、改めて示されていると思
います。
また話がそれますが、現在、Ｐａｙｐａｙ
が多くの加盟店を募集している理由も、利
用者を増やしたいというよりも、多くの購
買動向データを集めたいという理由の方が
大きいようです。
それくらい、現在は、購買動向データの価
値が注目されているのだと思います。
話をもどして、それでは中小企業では購買
動向データをカード会社などから購入して
活用すべきなのかということなのですが、
すぐにそのような手法を導入することは難
しいと思います。
ただ、実態として、購買動向データを収集
している中小企業は、現時点では、珍しい
と思います。
ありていに言えば、購買動向データを活用
している中小企業が少ないという状態のう
ちに、いまから、少しでも購買動向データ
を収集し、活用すれば、少しでもライバル
に差をつけることができるよい機会だと思
います。
では、具体的に、中小企業がデータ収集と
活用をするにはどうすればよいのかという
ことを説明することは、文字数の兼ね合い
からここでは割愛しますが、現在は、デー
タの価値が高まっており、それを活用でき
るようになれば、自社の大きな強みになる
ということが、今回の記事の結論です。
もし、データ収集・活用にご関心のある方
は、専門家にご相談され、直ちに実践する
ことをお薦めします。
※この記事はメールマガジンでも配信して
います。ぜひ、ご登録ください。→
http://yuushi-zaimu.net/conference/
●１１月１９日ランチ会兼勉強会のお知らせ
１１月１９日（火）１２時００分から、東
ンで、少人数に限定して、昼食をとりなが
らの融資に関する勉強会を開きたいと思い
ます。
■日時：令和元年１１月１９日（火）
１２時００分～１４時００分
■会場：和食ダイニングまぐろ問屋十代目
彌左エ門 アトレ秋葉原２店
アトレ秋葉原２ ４階
にあるエレベーターで４階に上がってくだ
さい。
原駅３番出口を出ると、正面にエレベータ
ーが見えます。
■参加費：１，０００円（消費税込み）
当日、会場でお申し受けします。
別途、お食事をご注文し、各自、ご精算く
ださい。
■その他：食事をオーダーするという条件
を満たしていただければ、遅れての参加、
中途での退室は可能です。当日は、ご参加
いただいた方からの質問もお受けします。
■参加申し込み方法：フェイスブックイベ
ントページで、「参加」ボタンを押してく
ださい。→
https://www.facebook.com/events/410138059668211/
