鄙のビジネス書作家のブログ

鄙で暮らす経営コンサルタント(中小企業診断士)・ビジネス書作家六角明雄の感じたことを書いているブログ

2023-02-14から1日間の記事一覧

顧客5千社のうち1年で2千社が流出

[要旨]ある雑誌社は、年間購読社数が約5千社ありますが、そのうち、約2千社が流失していたそうです。これを、コンサルタントに分析してもらうまでは気づかなかったことから、その後、既存顧客の流出にも対策を講じるようにしたそうです。このように、経…