［要旨］多くの経営者が重要と感じている人材投資は、因果関係が複雑で、管理可能性、予見性が低く、目標管理とはなじみません。しかし、それを理由に人材投資を避けることは、より難易度の高い経営戦略の実践の妨げとなりますので、効果測定が困難であって…