鄙のビジネス書作家のブログ

鄙で暮らす経営コンサルタント(中小企業診断士)・ビジネス書作家六角明雄の感じたことを書いているブログ

販売活動を不要にするしくみづくり

保険営業コンサルタントの貝原守さんのブ

ログに、飛び込み営業について書かれてい

ました。


(ご参考→ https://bit.ly/33JjOga


「貝原さんが保険の営業マンとして新規開

拓をしていたころ、『どうせ契約できない

んだったら、最初から契約するつもりゼロ

で戸別訪問してみよう』という、開き直り

にも似た気持ちになったことがあり、ある

地域を回ってみた。

『もともと契約するつもりゼロ』なので、

訪問した家から、誰も出てきてくれなくて

も、冷たい態度をとられても平気だった。


ただ、『こんにちは!』とあいさつしたあ

と、『最近は冷え込んできたので、暖かく

してくださいね~、じゃあ!』と告げ、す

ぐに去って行った。


そうしているうちに、『しつこい勧誘が来

たぞ』と警戒している訪問先の人の表情を

裏切るのが楽しくなり、どんどん訪問件数

が増えていった。


そして、これを続けているうちに、何気な

い会話をしてくれる人も増えてきて、その

中から契約に発展することもあった。


さらに、契約のお礼に伺ったお客さまの家

に、たまたまご近所の奥さん方が集まって

お茶を飲んでいたが、契約してくれたお客

さんが、ご近所の方にも自分が契約した保

険を薦めてくれてたので、自らは何もして

いないのに、5件の契約が決まったことも

あった」という内容が書かれていました。


これは、恐らく、営業マンの戦術レベルの

ノウハウとして書かれた記事だと思うので

すが、私は、貝原さんは、しっかりとした

マーケティング活動を行っていると考えま

した。


マーケティングについては、以前も説明し

ましたが、販売活動や営業活動と混同され

やすいものの、もともとは、「売れるしく

みをつくる活動」を指します。


(ご参考→ https://bit.ly/31oZJuh


さらに、ドラッカーは、「マーケティング

の目的は、販売活動を不要にすることであ

る」と、販売活動をすることそのものを否

定しています。


貝原さんの場合、自らが保険の営業マンで

あることを告げるものの、「しつこい勧誘

はしない」ということを見込み客に認識し

てもらった結果、そのことで安心して保険

を契約してもらえるようになったのだと思

います。


そして、今回紹介した内容は、多くの方は

頭では理解しているものの、忘れられがち

なことではないかと思い、記事に書いてみ

ました。


繰り返しになりますが、マーケティング

動は、販売活動を不要にすることが目的で

す。


もちろん、そのしくみづくりは一朝一夕で

はできません。


だからといって、部下に対して、闇雲に戸

別訪問をさせて、強引な勧誘をさせること

は、誰にでもできることであり、「スマー

ト」な経営者とは言えないでしょう。


本当のマーケティング活動を実践すること

は、やや難易度が高い課題ですが、だから

こそ、経営者としてチャレンジする甲斐が

あると思います。


ちなみに、私のコンサルティングメニュー

のひとつである、「日報コンサルティン

グ」では、この「販売活動を不要にするし

くみづくり」も、その目的のひとつにして

います。




※この記事はメールマガジンでも配信して

います。ぜひ、ご登録ください。→

http://yuushi-zaimu.net/conference/




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●10月21日ランチ会兼勉強会のお知らせ

 

10月21日(月)12時00分から、東

京都千代田区秋葉原駅の近くのレストラ

ンで、少人数に限定して、昼食をとりなが

らの融資に関する勉強会を開きたいと思い

ます。

 

■日時:令和元年10月21日(月)

12時00分~14時00分


■会場:和食ダイニングまぐろ問屋十代目

彌左エ門 アトレ秋葉原2店

東京都千代田区神田花岡町1-9

アトレ秋葉原2 4階


JR秋葉原駅昭和通り口を出て、すぐ左側

にあるエレベーターで4階に上がってくだ

さい。


東京メトロ日比谷線をご利用の場合、秋葉

原駅3番出口を出ると、正面にエレベータ

ーが見えます。


地図→ https://bit.ly/2lV8tZO

 

■参加費:1,000円(消費税込み)

当日、会場でお申し受けします。


別途、お食事をご注文し、各自、ご精算く

ださい。


■その他:食事をオーダーするという条件

を満たしていただければ、遅れての参加、

中途での退室は可能です。当日は、ご参加

いただいた方からの質問もお受けします。


■参加申し込み方法:フェイスブックイベ

ントページで、「参加」ボタンを押してく

ださい。→

https://www.facebook.com/events/489330015247993/