今回は、すでに多くの方がご存知のことな
のですが、私が驚いたことがあったので、
最初にそのことについて述べます。
私の住む地方都市は、あまりキャッシュレ
スが進んでいません。
地場デパート、コンビニエンスストア、中
堅以上のスーパーマーケットではクレジッ
トカードが使えますが、まだ、現金で買い
物をする人が多いようです。
そんな中、私の家の近所にある洋菓子屋さ
んで、Ｐａｙｐａｙが使えるようになった
ということをききました。
そのお店は、いままでクレジットカードも
電子マネーも使えなかったのに、どうして
いきなりＰａｙｐａｙが使えるようになっ
たのかと不思議だったのですが、私もその
お店でよく買い物をするので、それだった
ら私もＰａｙｐａｙで買い物をしてみよう
と思い、自分のスマートフォンにＰａｙｐ
ａｙのアプリをダウンロードして、そのお
店に行ってみました。
そして、お菓子の代金を払おうとして、ス
マートフォンをお店の方に見せたところ、
お店の端末でスマートフォンのＱＲコード
を読み込むのではなく、私のスマートフォ
ンでお店に備えられたＱＲコードを読み込
むよう依頼されました。
これは、スキャン支払いという方法で、Ｑ
Ｒコードを読み込むと、そのお店の専用の
画面が表示され、そこで自分で購入代金の
金額を入力して代金を支払い、その結果を
お店の人に見せて商品を引き渡してもらう
という手順をとります。
（ご参考→ https://bit.ly/2Y0nTtT ）
この方法で決済すれば、顧客のスマートフ
ォンさえあればよく、お店は一切の設備が
不要なので、とてもよいアイディアだと思
いました。
かつてより負担は少なくなったとはいえ、
お店でクレジットカードや電子マネーを使
えるようにしようとした場合、ある程度の
設備が必要になるのですが、Ｐａｙｐａｙ
はまったく不要なので、どうして、近所の
お菓子屋さんがＰａｙｐａｙを導入したの
か、その理由が分かりました。
ところで、情報技術は苦手という中小企業
経営者の方は、徐々に減ってきてはいます
が、それでも及び腰の方はいます。
でも、本当の情報技術は、苦手な人がいて
はいけないものだというのが、私の考えで
す。
とはいえ、現実的には、ある程度の制約が
あるので、使う人が機械に合わせるという
状況は残っています。
それでも、最近は情報技術はどんどん進展
してきて、前述のような地方の零細のお菓
子屋さんでも、容易にキャッシュレスを導
入できるようになってきています。
私は顧問先の経営者の方に、情報技術を活
用できれば、事業の発展も加速すると伝え
ていますが、人によっては得手不得手があ
るので、中には情報技術の導入を迷う人も
少なくありません。
でも、情報技術は日進月歩で進化してお
り、前述のＰａｙｐａｙのように、かつて
よりはどんどん使いやすくなっているの
で、情報技術を苦手だと感じている経営者
の方には、予断を持たずに情報技術の導入
を検討していただきたいということが、今
回の記事の結論です。
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