［要旨］ミスターミニットでは、かつて、経営者層の独断で、女性客に受け入れられることを目的として、カウンターを低くしたことがありました。しかし、女性客からは胸元が見えていないか気になるという苦情が多数届き、失敗に気づきました。そして、このよ…