［要旨］多くのビジネスパーソンは、自分中心に行動してしまう傾向があるために、顧客から信頼を失ってしまうことがありますが、それを改善できれば業績の向上の手がかりになります。［本文］経営コンサルタントの板坂裕次郎さんのブログを読みました。ブロ…