［要旨］ミスターミニットの元社長の迫さんは、同社の業績不振の原因を探っていった結果、現場と経営者層との間で溝があり、そして、経営者層が現場を軽視しているということに気づきました。そこで、迫さんは、現場と経営者層をつなぐパイプを改善する必要…