ダイヤモンドに、「２０１８年にライオン が発売した浴槽洗剤は、風呂掃除の“面倒 くささ”を一気に解消し、ヒット商品に なった」という記事が載っていました。 （ご参考→ https://bit.ly/2lzBgU1 ） もちろん、この商品の開発の契機になった ものは、顧客へ…