ダイヤモンドに、「２０１８年にライオン
が発売した浴槽洗剤は、風呂掃除の“面倒
くささ”を一気に解消し、ヒット商品に
なった」という記事が載っていました。
（ご参考→ https://bit.ly/2lzBgU1 ）
もちろん、この商品の開発の契機になった
ものは、顧客へのアンケート調査の結果で
す。
調査結果によれば、風呂洗いについては、
時間を短縮したいという要望もありました
が、そもそも浴槽の中でしゃがんでこすり
洗いをしたくないという要望もあったそう
です。
そこで、同社では、こすらずに洗える浴槽
洗剤を開発することになったそうですが、
商品化までに７年かかったそうです。
ここまでが前振りですが、こすらない浴槽
洗剤を製造するということは、「洗剤」と
いう製品を製造しているのではなく、「浴
槽洗いの手間を省く」というソリューショ
ンを製造していると言えるでしょう。
このことは、以前、ご紹介した、受注した
製品を直ちに製造して、当日中に発送する
という超短納期で、顧客の工場の停止時間
を最小限にしている、エーワン精密と同じ
考え方によるものと思います。
（ご参考→ https://bit.ly/2n66NO5 ）
ですから、現在は、製造業であっても、顧
客から受け取る売上金は、製品に対してと
いうよりも、製品から得られるベネフィッ
トに対して支払われているといえます。
ここまで述べて来たことも、私がこれまで
何度か言及してきたことですが、ここで再
び取り上げたのは、製造業も、製品の製造
よりも、「マーケットイン」に軸足を置く
必要があるということをお伝えしたかった
からです。
（ご参考→ https://bit.ly/2mxQysC ）
このことも、多くの方が当然と考えておら
れると思いますが、一方で、現在も、製造
業には、ものを作る技術で勝負しようとし
ている会社が多いように感じています。
確かに、技術で差別化ができる会社もあり
ますし、前述のこすらない浴槽洗剤のよう
な従来にない製品を開発するには、それな
りの技術が必要なこともあります。
しかし、現在は、「よい製品」はあふれて
おり、技術力だけでなく、マーケットイン
の考え方が重要になりつつあるということ
は、前述の通りです。
そして、今回の記事の結論ですが、マー
ケットインの考え方を製造業が採り入れる
には、それなりの、人材育成や体制整備が
必要ということです。
すなわち、製造業も、マーケットインの考
え方をする「ひと（人材）」が鍵となる経
営資源であり、だからこそ、どんな製造業
でも、一朝一夕には「よい製品」を製造で
きるようにはならないと思います。
「当社も製品の差別化を図る戦略を採る」
と口にすることは容易ですが、あしたから
すぐにできるものではなく、きちんとした
手順を踏むことが欠かせないということ
を、ライオンの新製品を手にして、改めて
感じました。
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います。ぜひ、ご登録ください。→
http://yuushi-zaimu.net/conference/
●１０月２１日ランチ会兼勉強会のお知らせ
１０月２１日（月）１２時００分から、東
ンで、少人数に限定して、昼食をとりなが
らの融資に関する勉強会を開きたいと思い
ます。
■日時：令和元年１０月２１日（月）
１２時００分～１４時００分
■会場：和食ダイニングまぐろ問屋十代目
彌左エ門 アトレ秋葉原２店
アトレ秋葉原２ ４階
にあるエレベーターで４階に上がってくだ
さい。
原駅３番出口を出ると、正面にエレベータ
ーが見えます。
■参加費：１，０００円（消費税込み）
当日、会場でお申し受けします。
別途、お食事をご注文し、各自、ご精算く
ださい。
■その他：食事をオーダーするという条件
を満たしていただければ、遅れての参加、
中途での退室は可能です。当日は、ご参加
いただいた方からの質問もお受けします。
■参加申し込み方法：フェイスブックイベ
ントページで、「参加」ボタンを押してく
ださい。→
https://www.facebook.com/events/489330015247993/
