［要旨］サービスは無形であるため、顧客から適切に評価してもらえないことがありますが、サービスの可視化を意識することで、高い評価を得らるようになり、収益の増加にもつながります。［本文］接客販売コンサルタンの坂本りゅういちさんのメールマガジン…