日本マクドナルドのＯＢで、現在は、経営
コンサルタントとしてご活躍されておられ
る松下雅憲さんに、以前、松下さんが、マ
クドナルドの店長をしていたときの経験か
ら、部下に対しては、６回ほめてから１回
しかるようにするとよいというご助言をい
ただいたことがありました。
（ご参考→ https://amba.to/39BMF8I ）
このような、部下をほめるということが、
人材育成において大切ということは、私が
ご紹介するまでもなく、多くの方が理解さ
れておられると思います。
私も、松下さんのご助言はその通りだと考
えているのですが、私は、さらに、その考
え方を、部下以外の人と接するときにも採
り入れています。
もちろん、部下以外の方に対しては、ほめ
るということをしては失礼なので、肯定的
に接したり評価したりしています。
そのようにしている理由は、直接的には、
私がこれまでお会いしてきた会社経営者の
方の中で、業績のよい会社の経営者の方に
共通する特徴は、多くの方に肯定的に接し
ていたので、私もそれを真似てみようと考
えたからです。
私がそれを実践することで、当然かもしれ
ませんが、ある程度の効果を感じるように
なってきました。
その効果はひとつだけではありませんが、
最も大きいものは、多くの方に協力をして
もらいやすくなったということです。
それは、肯定的に接した相手からは、自分
のことを、１００％の味方ではなくても、
少なくとも邪魔な存在ではないと思っても
らえるからだと思います。
もうひとつの効果としては、自分自身の考
え方の客観性を高めることにもなると思っ
ています。
仮に、話を聞いた相手の考え方が、自分の
考え方と違っていたとしても、最後まで肯
定的に聞いた結果、それでも自分の考え方
は普遍性があるということがわかるかも知
れないし、自分の考え方は限定的な場面で
しか適用できないということに気づくこと
ができるかも知れません。
これは、作家の吉川英治の名言の、「吾以
外皆吾師（われいがいみなわがし）」とい
うことと共通するところがあるのではない
かと思っています。
特に、経営者の方（といっても、私も含ま
れますが）は、「自分の考えは、絶対に、
正しい」と考えてしまいがちなので、自分
以外の人の考えや行動を肯定的に見てみる
ことは、自分の考えや行動を、より、客観
性を高めるために大いに役立つのではない
かと思っています。
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