日経ビジネス２０１９年１２月９日号に
載っていた、老舗の会社がどうやって事業
を継続してきたのかということについて調
査した記事を読みました。
（ご参考→ https://bit.ly/34embYf ）
記事の中には、２年前に破産した、山梨県
の老舗のスーパーマーケットの元社長の、
小林久さんのご著書から、「『変化に対応
できる者が生き残る』、こんな言葉は何の
慰めにもなりません」という記述が引用さ
れていましたが、私は、この記述は、この
記事を書いた記者の考えを代弁しているも
のでもあると感じました。
というのも、この記事には、事業を継続さ
せるための法則として、「時代の環境変化
に対応する」、「伝統を守り抜く」のふた
つを挙げています。
そして、双方の法則に従って事業を運営し
てきた会社を調べた結果、それぞれに成功
した会社と、失敗した会社があると述べて
います。
さらに、１００年後に存続する会社になる
ための法則として、「いまは市場はないが
１００年後に売れる商品を提供する」と、
「いまも売れていて１００年後も売れる商
品を提供する」のふたつを結論として示し
ています。
この結論だけを見れば、至極当たり前のこ
とと感じる人も多いと思います。
ある面で私もそう感じるのですが、普段か
ら中小企業の事業改善の支援に携わってい
る経験からは、この結論以外にはないとも
考えています。
すなわち、事業活動の結果は、１００％見
通すことができないので、やってみないと
わからない要素も多いということです。
すなわち、ビジネスは、「強い者が勝つの
ではない、勝った者が強いのだ」という面
があると、私は（もちろん、私だけではな
いと思いますが）感じています。
だからといって、将来が見通すことができ
ないからという理由で、経営者の方が、い
い加減に事業活動に臨んでもよいというこ
とにはならないでしょう。
私は（これも私だけではないとは思います
が）、少なくとも、業績のよい会社と、そ
うでない会社の違いは明確に分かっていま
す。
これも簡単なことですが、その違いは、Ｐ
ＤＣＡを実践しているかどうかということ
です。
確かに、ＰＤＣＡを実践してさえいれば、
１００％倒産しないとは言い切ることもで
きませんが、倒産する確率はかなり低くな
るということも間違いないでしょう。
すなわち、事業活動の結果は見通すことは
できないものであるという前提で、その確
率を低くするための活動をすることも、経
営者の重要な役割であると、私は考えてい
ます。
よく、経営者の方から、「業績を向上させ
るためにはどうすればよいか」という質問
を、私は受けていますが、実は、正直なと
ころ、「それはわかりません」という回答
しかできません。
だからこそ、「いっしょに正解を見つける
ための活動をしましょう」という提案をす
るのですが、残念なことに、「コンサルタ
ントなのに、答えられないのはおかしい」
と受け止める経営者の方が少なからずいる
ことを、私は残念に感じています。
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