私はこれまで、会社の業績を高める
目指すようにしましょうと伝えてきて
います。
部分最適とは、会社の一部の都合を
優先させることで、全体最適とは
会社全体の業績がうまく行くように
考えて意思決定することです。
ただ、このような表現ですと、
独りよがりはいけないという
道徳的な意味で解釈されてしまい
そうですが、単に、道徳的に他人を
慮っても、業績があがらなければ
意味はありません。
ここでの全体最適とは、限られた
経営資源をどのように配分する
ことが最大の利益を得られるかと
いう資源配分の仕方を指して
います。
話しがそれますが、実は、この
資源配分もまったく根拠なく
行うべきではありませんが、
資源配分が適切であったか
どうかということは、事後的に
分かるということもこの全体
最適を実現させることが難しい
要因となっています。
資源配分について、簡単な例を
しめします。
従業員数が１００人、小売業を
営むある会社が、Ａ市、Ｂ市、
Ｃ市にそれぞれ店を持っていると
します。
Ａ市のＡ店は５０人、Ｂ市のＢ店は
３０人、Ｃ市のＣ店には２０人の
従業員が働いています。
ここで、Ｂ店の位置するＢ市は人口が
増加しており、同社も販売を強化
すべきと判断し、Ａ店からＢ店に
１０人を異動させたとします。
その結果、Ｂ店の売上は１，０００
万円増加したものの、Ａ店の売上は
１，２００万円減少してしまい
ました。
この場合、Ａ店の従業員１０人を
Ｂ店に異動したことは失敗だったと
言えます。
もしかしたら、Ａ店から６人を、
Ｃ店から４人を異動させることが、
両店の店の売上を減少させる影響が
少なく、それが正解だったといえる
かもしれません。
よく、「オンリーワン企業を目指せ」
ということを主張する方がいるし、
そのようなことをすると、従業員の
方の士気も向上するので、１位を
目指そうと考える方は多いと
思います。
前述の、Ｂ店に１０人を異動させる
という判断は、Ｂ市でのこの会社の
売上を１位にしようという意図が
あったのかもしれません。
この結果も長期的に判断すべきこと
なのですが、ある分野で１位をとる
ことが、会社全体にとって、最大の
利益を得ているとは限らないという
ことも勘案しなければなりません。
中小企業であっても、オンリー
ワンの技術や製品を持っている
会社はたくさんありますが、
割合としては、少ないと思います。
そこで、経営資源の少ない会社は、
あえて１位を目指さないという
ことが、そのための労力を温存でき、
会社全体としては利益を得られる
ということもあると私は考えています。
経営者の方の中には、１位の分野が
欲しいという思いを持つ方も多いと
思いますが、弱者の戦略である、
フォロワーのポジショニングも
お薦めしたいと私は考えています。
これは、中小企業ではないのですが、
かつて、Ｐａｎａｓｏｎｉｃは、
他社製品を模倣した製品を製造して
業績を伸ばし、旧社名の 松下電器
産業をもじって、「マネシタ電器」と
揶揄されて呼ばれることがあり
ました。
しかし、これは確かに模倣された
会社としては悔しいことですが、
それ以外の会社からは、新製品を
開発する費用や、新たな製品を
市場に投入して失敗するリスクを
回避し、経営資源を温存できる
賢明な戦略であると評価されて
いる戦略でもあります。
経営資源の小さな中小企業であれば
こそ、この模倣戦略で経営資源を
温存するという戦略は、さらに
効果の高い戦略であると私は考えて
います。
