［要旨］金沢市の紙問屋の浜田紙業では、かつて、大量受注があったときは値引きをしていましたが、それを止めると、言い値で販売できるようになっただけでなく、売上やリピート率が向上しました。これは、同社のリテールサポートが手厚いことが要因と考えら…