［要旨］ライバルの存在は、一般的には煙たいものですが、お互いが張り合うことで、事業の質を高めることができる存在でもあり、それは、やがて業界に対する顧客からの評価を得ることにもつながるので、ライバルにも成功してもらうことを歓迎するという姿勢…