［要旨］経営者の方は、事業の改善に効果があると考えて、自ら選択した活動に取り組むものの、その中には、必ずしも事業の改善につながらないものもあるので、活動の結果を受け入れ、その原因を冷静に見つめ直すことが大切です。［本文］経営コンサルタント…