私がこれまで何度か説明してきた「経営」 や「経営品質」ということばは、抽象的で あるために、ききなれない人にはなかなか 理解をしてもらうことが難しいので、その ようなとき、私は、ドラッカーの著書「非 営利組織の経営」に書かれている、クラリ ネッ…
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