日本航空に４２年間ご勤務され、現在は、 リスクマネジメントの専門家としてご活躍 されておられる、小林宏之さんのご著書、 「ＪＡＬで学んだミスをふせぐ仕事術」 ( https://amzn.to/2pPEba8 )を拝読いた しました。 この本は、危機管理にどう対処すべきか…