先日、公認会計士の加藤茂さんの制作する ポッドキャスト番組で、かつて、大手物流 会社でクレーム処理の責任者でもあった、 実演販売のマネジメント会社の株式会社モ サクロ代表取締役比江嶋亮さんが、上手な クレーム処理法についてお話しされておら れま…